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从服务看外资险企靠不靠谱

2019-02-24 09:26:44 分类:保险知识    

       自从2012年5月外资车企被允许经营交强险业务之后,车险市场的竞争变得更加激烈,但是相对国内的车险巨头来说,外资车企的知名度还是比较小的,很多车主都没听说过这些车险公司,那么这些公司的服务和保障怎么样呢?

      由于外资车企获得经营交强险业务资格不久,在知名度上比较低,那么车主最为关心的还是他们能比国内的保险公司提供哪些更好的实惠,价钱、服务有没有更优惠,更贴心。对于此,外资险企提出了更多的贴心的增值服务,加强的竞争力,比如外资车险公司在保险期间会不定时的进行一些提醒服务,回访,而不会像国内的一些车险公司,在你投保之后就不在关心了,只有到车险快到期的前一个月,才会开始拼命打电话提醒。这样的服务感觉只有售前,没有售后,这也是很多车主认识到外资保险的不同及较优之处。

 

      另外,外资车险出险时手续比较简单,小事故的话故无需等待现场查勘,这对那些喜欢自驾游的车主来说是非常便利的。其实,在价格、险种等方面,外资车险与本土车险基本上是一样的,这主要是因为在我们国内,它们所能选择的只能是业内俗称的A、B、C三种合同的一种,区别主要在于增值服务及在理赔中采取的方式会有所不同而已。

 

其中最吸引人的当属拆分赔付。假设A、B两车相撞,B有人伤,A全责。本土车险的处理流程一般是:事故产生的A、B两车维修费、B车人伤医疗费先由A车车主代付。搜集完单证资料后,A车车主再上保险公司理赔。拆分赔付,则是三项费用中任何一项单证已齐全,就可先获得赔付。这项服务可以说使车险更加人性化和特色化,满足了广大车主的需要。另外还有酒后代驾等等这些增值服务都是外资车险比较吸引人的方面。

  

      综上可知,外资车企在价格上的优惠其实跟国内的车险公司是差不多的,主要还是看他的增值服务及后期理赔服务,值不值得投保主要还是看它所提供的服务对自己有哪些具体的好处,及方便与否。

 

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